LEGAL REFERENCE

Privasi Jelas Untuk Akaun Malaysia Anda

Dasar Privasi starbucks888 menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, masuk ke lobi Casino & Sportsbook, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami...

Data akaunKuki lamanLog keselamatanTouch 'n Go eWalletFPX
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
starbucks888 Privasi Jelas Untuk Akaun Malaysia Anda

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data peribadi apabila akaun starbucks888 dicipta, disahkan, digunakan, atau ditutup. Data seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, rekod peranti, pilihan bahasa, serta rujukan transaksi disimpan hanya untuk tujuan operasi, keselamatan, sokongan, audit dalaman dan pematuhan yang terpakai. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami

merekod butiran rujukan yang diperlukan untuk padanan pembayaran, bukan kawalan penuh dompet anda. Akses kepada lobi, promosi akaun dan sokongan hanya disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Saluran Privasi Yang Cepat Dihubungi

Soalan privasi perlu sampai kepada pasukan yang betul tanpa anda mengulang cerita banyak kali. Di starbucks888, kami asingkan permintaan data daripada pertanyaan lobi biasa supaya rekod akaun, transaksi dan log masuk boleh disemak dengan konteks yang tepat. Sertakan nombor akaun, masa kejadian dan saluran pembayaran jika berkaitan; kami akan menjawab dengan langkah yang boleh anda ikuti.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang akaun untuk soalan privasi ringkas seperti semakan nombor telefon, e-mel terikat, atau peranti yang kelihatan asing. Pasukan kami akan minta pengesahan asas sebelum membincangkan rekod akaun.

E-mel privasi

Hantar permintaan akses, pembetulan atau salinan data melalui e-mel privasi kami. Nyatakan ID akaun starbucks888, tarikh transaksi berkaitan, dan saluran seperti GrabPay atau FPX jika rekod pembayaran perlu dicari.

Tiket keselamatan

Jika anda melihat log masuk luar biasa, buka tiket keselamatan dari akaun anda. Kami boleh menyemak alamat IP, masa masuk, peranti yang digunakan, dan perubahan profil sebelum mencadangkan langkah perlindungan.

KAWALAN DATA

Kawalan Data Yang Anda Nampak

Kami mengurus privasi melalui proses yang boleh dijejaki, bukan janji kosong. Setiap jenis data mempunyai tujuan, akses dalaman yang terhad, dan tempoh simpanan yang berbeza. Apabila anda membuka akaun, membuat transaksi, atau...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, e-mel, nombor telefon dan tetapan keselamatan untuk membolehkan log masuk, pengesahan identiti dan pemulihan akses. Kakitangan sokongan hanya melihat medan yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan anda.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, status log masuk dan ralat teknikal. Anda boleh mengosongkan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas itu.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan masa, jumlah, status dan padanan akaun. Data ini membantu menyiasat transaksi tertangguh tanpa menyimpan akses penuh kepada dompet atau bank anda.

Log keselamatan

Alamat IP, jenis peranti, cubaan masuk dan perubahan kata laluan direkod bagi mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun. Log ini digunakan untuk perlindungan akaun dan siasatan sokongan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, semakan keselamatan dan kewajipan yang terpakai. Apabila tujuan itu tamat, rekod dipadam, dinyahkaitkan, atau dikurangkan mengikut jenis data.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon, nama paparan, atau data yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun anda, termasuk nama akaun, e-mel, nombor telefon, kata laluan tersulit, alamat IP, peranti dan masa log masuk.

Ya, tetapi terhad kepada rujukan transaksi seperti masa, jumlah, status dan padanan akaun. Kami tidak mengambil kawalan penuh ke atas dompet digital, akaun bank, atau aplikasi pembayaran anda.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi dengan ID akaun dan butiran pengesahan. Kami akan menyemak pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dilepaskan mengikut keperluan keselamatan dan undang-undang.

Boleh. Kami akan meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nombor telefon atau e-mel kerana medan ini digunakan untuk pemulihan akses, notis keselamatan dan semakan transaksi dalam akaun starbucks888.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, mengesan ralat teknikal dan membantu keselamatan akaun. Jika kuki dipadam, anda mungkin perlu log masuk semula pada lawatan seterusnya.

Akses dalaman diberi mengikut tugas. Pasukan sokongan melihat data yang perlu untuk membantu anda, pasukan keselamatan menyemak log akses, dan rekod pembayaran dikendalikan oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Selepas akaun ditutup, kami mengekalkan rekod tertentu untuk pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan yang terpakai. Data lain akan dipadam, dikurangkan, atau dinyahkaitkan apabila tiada tujuan sah lagi.